Nuestro Cliente: Institut de Recerca i Tecnologia Agroalimentàries

Una vez definido el equipo, nuestro nombre y razón de ser, el siguiente paso era definir al cliente. La propuesta fue sencilla, los clientes llegaron y frente a todos los integrantes del Máster presentaron a su organización y la idea del proyecto que tenían en mente. Luego de esto existía la posibilidad de hacer preguntas. Al finalizar, los equipos se reunían a discutir sobre sus preferencias respecto a los temas propuestos por los expositores y finalmente elegían un top tres.

Cuento corto, el cliente que elegimos fue IRTA. A través de su Director de Comunicación, Albert Gurri, manifestó la necesidad de llevar a cabo un estudio de tendencias sobre la comunicación con los stakeholders.

"IRTA es el Instituto de Investigación y Tecnología Agroalimentarias de Cataluña (IRTA, por sus siglas en catalán, Institut de Recerca i Tecnologia Agroalimentàries). Es una empresa pública suscrita a la dirección de la Generalitat de Cataluña. Este Instituto, de gran representatividad en la región, tiene por objetivo contribuir a la modernización, competitividad y desarrollo sostenible de sectores como el agrario, alimentario, agroforestal, y, en general, a la mejora del bienestar y la salud de la población.

Por el hecho de no tener experiencia ni contacto previo con el sector, sabíamos desde un inicio que trabajar con este cliente suponía un gran reto para el equipo en desarrollar nuestra capacidad de observación un nivel más elevado. De hecho, al principio la pregunta interna del equipo fue: ¿A qué nos enfrentamos?; sin embargo, el camino que planteamos para abordar a la empresa y el sector nos fueron abriendo nuevas posibilidades que contaremos más adelante."